Il existe plusieurs types de garanties, variant selon le produit choisi. Les informations de garantie sont clairement indiquées dans la fiche article de chaque produit. Vous rencontrerez principalement 3 types de garanties :

Produit reconditionné Certifié & garanti direct constructeur :

Ce produit a été reconditionné et est garanti directement par son fabricant. Il bénéficie de la même garantie qu'un produit neuf : par enlèvement et retour sur site. C’est la solution gratuite de SAV la plus directe, rapide et sans intermédiaire. En cas de besoin, contactez le support du fabricant, via son site internet ou via le document de garantie inséré dans le carton du matériel.

Produit renewed Premium & garanti 3 ans par retour usine :

Ce produit a été reconditionné et est garanti 3 ans par enlèvement et retour usine. C'est un produit pro d'occasion, issu de flottes de grandes entreprises, ré-usiné pour atteindre un état final proche du neuf cosmétiquement et techniquement (peinture étuve, bain). Il est conforme aux normes RSE AGEC CSRD. Sa garantie est gérée par l'usine, via green-it-pro.com, par enlèvement et retour sur site sans frais. C’est la solution gratuite de SAV la plus directe et rapide. Pour nos clients dotés de flottes de matériels Premium, des unités de spare peuvent être envisagées.

Produit d'Occasion décliné en Grade A, B ou C & garantie variable :

Ce produit a été remis en état et garanti par retour usine. La durée de la garantie varie et est indiquée dans la fiche article. C'est un produit d'occasion, issu de flottes de grandes entreprises, nettoyé, testé et emballé. Son grade indique son état général (A = bien, B = moyen, ou C = passable). Il n'est pas conforme aux normes RSE AGEC CSRD. Sa garantie est gérée par l'usine, via green-it-pro.com, par enlèvement et retour sur site sans frais. C’est la solution gratuite de SAV la plus directe et rapide. Pour nos clients dotés de flottes de matériels d'occasion de grades A, B ou C, des unités de spare peuvent être envisagées.