Vous venez d'acquérir un ordinateur reconditionné : il a bénéficié d'un contrôle esthétique et fonctionnel ainsi que d'une remise à zéro totale. Merci ! Votre achat allège votre bilan carbone, économise des matières premières, préserve l'environnement et votre budget !

Foire Aux Questions

Mon ordinateur est lent au démarrage, il rame, que faire ?

 Lors de son premier allumage, le système d'exploitation s'installe et démarre une série de mises à jour qui s'effectuent en arrière-plan. Ces mises à jour peuvent prendre du temps, selon votre connexion internet. Elles impactent les performances de votre ordinateur : c'est un processus normal d'initialisation de la machine.

 Éteindre votre ordinateur pendant ces mises à jour peuvent l'endommager et le rendre inutilisable. Nous vous recommandons donc par exemple de le laisser allumé toute une nuit, branché sur secteur, afin de le laisser télécharger toutes les mises à jour nécessaires à son bon fonctionnement.

Mon ordinateur chauffe trop, la ventilation est bruyante, comment y remédier ?

 Afin d'éviter tout risque de surchauffe, ne posez jamais votre ordinateur directement sur vos genoux, évitez de le poser sur des tissus, et prenez garde à ne pas obstruer ou boucher la ventilation (située sous et/ou sur les côtés). Utilisez toujours votre ordinateur sur une surface plane et rigide.

Comment nettoyer mon ordinateur ?

 Pour nettoyer votre ordinateur, utilisez un chiffon doux prévu à cet usage, et un lave-vitre basique (un premier prix contient en général moins de produits agressifs). Veillez à éteindre votre machine avant de procéder à son nettoyage et ne pulvérisez jamais directement votre ordinateur : préférez une application indirecte avec le chiffon.

Comment transporter mon ordinateur en toute sécurité ?

 Transportez votre ordinateur portable dans un sac prévu et réservé à cet effet. Pensez à débrancher tous les périphériques tel que clés USB, chargeur et souris afin de ne pas endommager les ports. Ne les laissez pas dans le même compartiment afin d'éviter les frottements qui pourrait endommager l'aspect esthétique de votre ordinateur.

 Nous espérons que votre ordinateur vous apportera entière satisfaction !

 N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin !